ประทับใจพนักงาน 7-11 คนหนึ่งมาก
เรื่องคือ เป็นการเข้าร้าน 7-11 ในรอบหลายเดือน ก็ไปซื้อของกินเล่น แล้วมันมีคูปองแลกขนมฟรี เราก็เลยจะไปรับ แต่ก็ติดปัญหาทางเทคนิคนิดหน่อย
เราเลยบอก รบกวนช่วยทำให้หน่อย เขาก็จัดการทำให้ทันที
แต่สิ่งที่ประทับใจคือ ระหว่างที่ทำให้เรา เขาดูนิ่งมาก เรียกว่าคุมอารมณ์ / การแสดงออกได้อย่างดีเลย ในขณะเดียวกัน เขาก็คิดเงินลูกค้าคนอื่นไปด้วย และเขาก็ยังฟังปัญหาจากแคชเชียร์ช่องอื่นและแก้ปัญหาไปด้วย
โอโห เก่งมาก multitasking สุดๆ เหลือบไปอ่านป้ายชื่อหน่อย อ๋อ ระดับผู้ช่วยผู้จัดการสาขาอะนะ
ซึ่งกินเวลาร่วม 10-15 นาทีได้ แต่เขา handle กับมันได้เป็นอย่างดี ไม่มีสีหน้าออกสักนิด
ในทางกลับกัน ถ้าเจอพนักงานบริการไม่ดี เราเข้าใจเขานะ เราเองก็เคยทำงานบริการมาก่อน วันนั้นอาจจะเป็นวัน bad day สำหรับเขาก็ได้ แต่สุดท้ายแล้ว เขาก็ต้องทำหน้าที่ของเขาอยู่ดี
การมีสติกับงานตรงหน้าสำคัญที่สุด
ไม่มีอะไร จะเล่าถึงความประทับใจต่อพนักงานคนนี้เฉยๆ นานๆทีถึงจะเจอแบบนี้