Bei der Nakamoto Bank ist mir so etwas noch nicht passiert..
"Ich rufe an … für deutsch drücken sie … zur Qualitätskontrolle … Ihr Gespräch ist uns wichtig …
Leider sind zur Zeit alle unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen beschäftigt, wir bitten Sie um einen Moment Geduld, der nächste freie Mitarbeiter oder die nächste freie Mitarbeiterin …
Ich schalte auf den Lautsprecher, dann höre ich, was wie die Auslaufmelodie einer AIDA Kreuzfahrt tönt, den intelligenten und inspirierenden Text kann selbst ein semidementer Greis wie ich bald auswendig.
Ein Chor von jungen Frauenstimmen singt zu Gitarren-, Harfen- und Klavierklängen. Sail Away, Sail Away, Sail Away, Sail Away.
Unterbrochen wird die herrliche Musik von Antworten auf häufig gestellte Fragen finden Sie auf unserer Website weh weh weh fuédlibank punkt zeehah schreegschtrich äffa kuh …
Ihr Gespräch ist uns wichtig … leider sind zur Zeit alle unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen beschäftigt, wir bitten Sie um einen Moment Geduld, der nächste freie Mitarbeiter oder die nächste freie Mitarbeiterin …
Sail Away, Sail Away, Sail Away, Sail Away … Antworten auf häufig gestellte Fragen finden Sie auf unserer Website weh weh weh fuédlibank punkt zeehah schreegschtrich äffa kuh …
Ihr Gespräch ist uns wichtig … leider sind zur Zeit alle unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen beschäftigt, wir bitten Sie um einen Moment Geduld, der nächste freie Mitarbeiter oder die nächste freie Mitarbeiterin …
Sail Away, Sail Away, Sail Away, Sail Away … Antworten auf häufig gestellte Fragen finden Sie auf unserer Website weh weh weh fuédlibank punkt zeehah schreegschtrich äffa kuh …
Ich müsste pissen und überlege mir, das Telefon ins Badezimmer mitzunehmen, aber schon kommt ein authentischer Telefonrufton … böö böö böö … Danke für das Warten, mein Name ist Vadim Grigorowitsch, womit kann ich Ihnen behilflich sein?
Ich erkläre, dass ich einen Brief erhalten habe, ich müsse für die Überprüfung meiner Kundendaten meinen Kundenberater anrufen.
Der freundliche Herr Grigorowitsch sagt, einen Augenblick bitte, ich verbinde Sie mit dem zuständigen Mitarbeiter oder der zuständigen Mitarbeiterin …
Böö böö böö böö böö böö böö böö böö böö böö böö böö böö böö böö böö böö böö böö böö böö böö böö böö böö böö böö böö böö böö böö böö böö böö böö böö böö böö böö böö böö böö böö böö böö böö böö…
Plötzlich bin ich zurück in der Warteschleife. Ihr Gespräch ist uns wichtig … leider sind zur Zeit alle unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen beschäftigt, wir bitten Sie um einen Moment Geduld, der nächste freie Mitarbeiter oder die nächste freie Mitarbeiterin …
Sail Away, Sail Away, Sail Away, Sail Away … Antworten auf häufig gestellte Fragen finden Sie auf unserer Website weh weh weh fuédlibank punkt zeehah schreegschtrich äffa kuh …
Ihr Gespräch ist uns wichtig … leider sind zur Zeit alle unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen beschäftigt, wir bitten Sie um einen Moment Geduld, der nächste freie Mitarbeiter oder die nächste freie Mitarbeiterin …
Sail Away, Sail Away, Sail Away, Sail Away … Antworten auf häufig gestellte Fragen finden Sie auf unserer Website weh weh weh fuédlibank punkt zeehah schreegschtrich äffa kuh …
Ihr Gespräch ist uns wichtig … leider sind zur Zeit alle unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen beschäftigt, wir bitten Sie um einen Moment Geduld, der nächste freie Mitarbeiter oder die nächste freie Mitarbeiterin …
Sail Away, Sail Away, Sail Away, Sail Away … Antworten auf häufig gestellte Fragen finden Sie auf unserer Website weh weh weh fuédlibank punkt zeehah schreegschtrich äffa kuh …
Da ich nicht länger ohne zu pissen durchhalte, hänge ich auf.
Anschliessend öffne ich die Website weh weh weh fuédlibank punkt zeehah schreegschtrich äffa kuh, wo ich zu meiner Überraschung erfahre, dass die Bank in der Schweiz Nummer Eins ist für Kundennähe und Erreichbarkeit.
Eine junge Familie, die über eine Blumenwiese hüpft, das Matterhorn im Hintergrund und Kühe, die mit grossen, nassen Augen auf den nächsten freien Mitarbeiter oder die nächste freie Mitarbeiterin warten, zeigen mir, dass für diese Bank der Mensch im Vordergrund steht.
Rechts unten entdecke ich ein Chatfensterchen. Ich tippe ein: Ich habe einen Brief erhalten, dass ich meinen Kundenberater zur Überprüfung meiner Kundendaten kontaktieren soll.
Bitte geben Sie ihre Kontonummer ein! Schliessen Sie Ihre Eingabe mit dem hash-Zeichen ab!
Zum Glück weiss ich, was das hash-Zeichen (Gartenhag) ist. Auf dem Brief sind von meiner Kontonummer nur die letzten drei Stellen sichtbar.
Ich klaube meine Bankkarte aus dem Portemonnaie und gebe meine einundzwanzigstellige IBAN-Nummer ein plus #
Bitte geben Sie ihr Geburtsdatum ein! Schliessen Sie Ihre Eingabe mit dem hash-Zeichen ab!
Ich gebe 26.9.50 ein plus #
Die Eingabe ist nicht korrekt. Bitte geben Sie ihr Geburtsdatum ein! Schliessen Sie Ihre Eingabe mit dem hash-Zeichen ab!
Ich versuche es mit 26.09.1950 plus #
Danke! Für eine persönliche Beratung zu Ihrer Altersvorsorge wählen sie Eins! Für Informationen zu unseren Anlageprodukten wählen Sie Zwei!
Für Informationen zu unserem Angebot für Erstwohnungskäufer und Erstwohnungskäuferinnen wählen Sie Drei! Für ein Gespräch mit ihrem Kundenberater oder Ihrer Kundenberaterin wählen Sie Vier!
Ich drücke Vier.
Ich kann ihnen folgende Daten für einen Rückruf Ihres Kundenberaters oder Ihrer Kundenberaterin anbieten: Dienstag, 12.05.2026, 13:10 Uhr, Donnerstag, 14.05.2026, 09:40 Uhr, Freitag, 15.05. 2026, 10:50 Uhr.
Bitte geben Sie das gewählte Datum ein. Schliessen Sie Ihre Eingabe mit dem hash-Zeichen ab!
Aber heute ist der 20. Juni! Ich gebe ein, Heute ist der 20. Juni#
Die Eingabe ist nicht korrekt. Bitte geben Sie das gewählte Datum ein. Schliessen Sie Ihre Eingabe mit dem hash-Zeichen ab!
Ich antworte trotzig mit dem hash-Zeichen allein #
Die Eingabe ist nicht korrekt. Bitte geben Sie das gewählte Datum ein. Schliessen Sie Ihre Eingabe mit dem hash-Zeichen ab!
Entnervt gebe ich ein 15.05.2026#
Danke! Ihr Termin wird Ihnen innert vierundzwanzig Stunden per Mail bestätigt. Das Chatfenster schliesst und mein Mail Briefkasten geht auf:
Sehr geehrter Herr Frank
Sie haben am 20. Juni Ihren Kundenberater oder Ihre Kundenberaterin kontaktiert. Bitte bewerten Sie unsere Beratung. Kreuzen Sie die zutreffenden Antworten an, Mehrfachnennungen erlaubt.
[ ] Ich bin mit der Beratung zufrieden
[ ] Meine Fragen wurden beantwortet
[ ] Der Kundenberater oder die Kundenberaterin ist auf mein Anliegen eingegangen
[ ] Die Bank verdient mein Vertrauen
[ ] Ich empfehle die Bank Bekannten weiter
Mit freundlichen Grüssen
Ihr Retail Banking
Was soll ich antworten?
Die versprochene Terminbestätigung ist nicht eingetroffen; soll ich die HelpLine anrufen oder es noch einmal mit dem Chat versuchen?"
Weh Weh Weh Fuédlibank Punkt Zeehah
50 Jahre Kunde, 50 Minuten Warteschleife – Helpline und Chat meiner Bank treiben mich in den Wahnsinn.
#bitcoin